GUÍA COMERCIAL · SIMPACTA
Cómo organizar catálogo, reservas y enlaces de pago en un agente de ventas
Define una fuente de precios, promociones, cupos y confirmaciones de pago para evitar contradicciones en las conversaciones comerciales.
Por SIMPACTA · Actualizado el 22 de octubre de 2026. Guía práctica; las funciones de una implementación dependen de su alcance y configuración.
Una sola referencia para el precio
Distingue producto o servicio, precio habitual, unidad de cobro y promoción vigente. Para un servicio puede importar si se cobra por persona, grupo o paquete. Evita que catálogo, conversación y reserva mantengan precios independientes sin una regla explícita. Si una fecha tiene una tarifa especial, identifica claramente cuándo sustituye a la habitual.
Una promoción es una regla, no otro producto
Define a qué ítem se aplica, el descuento y su periodo de vigencia. Decide qué ocurre al vencer y si puede combinarse con otras condiciones. El agente debe utilizar el precio que resuelva el sistema; no crear descuentos porque el comprador los solicite. Las reservas ya confirmadas deben conservar las condiciones aceptadas según las reglas del negocio.
Reserva, cupo y pago son estados distintos
Solicitar una reserva no confirma disponibilidad. El negocio debe definir qué datos, autorizaciones y anticipo necesita. Por ejemplo, dos personas que pagan para una salida no demuestran por sí solas que existan dos cupos: la disponibilidad debe comprobarse en la operación. Evita prometer seguros, inscripciones o servicios adicionales sin la confirmación que corresponda.
Qué significa enviar un enlace de pago
Un enlace permite al comprador continuar en el proveedor configurado por el comercio. No demuestra que el dinero haya llegado. El mensaje «ya pagué» o una captura tampoco sustituye una comprobación. Define si la conciliación es manual o existe una integración verificada y qué ocurre con un pago pendiente, rechazado o duplicado.
Separa la venta del cliente de la suscripción del software
Los cobros que un negocio hace a sus compradores deben distinguirse del pago que ese negocio realiza por usar SIMPACTA. Antes de publicar un enlace, revisa propietario, destino, entorno de prueba o producción y condiciones. En Sales Agent las funciones dependen de módulos e integraciones habilitados; no se anuncia conciliación automática universal ni compatibilidad automática con cualquier pasarela.
Evalúa tu proceso con SIMPACTA
Cuéntanos cómo vendes, dónde mantienes el catálogo y qué necesita tu equipo. Revisaremos qué puede resolverse con la implementación disponible y qué requiere desarrollo adicional.
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